Analista de Retenção com experiência em SaaS Tech

Login as candidate
  • Assertiva
  • Campinas and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista de Retenção com experiência em SaaS Tech

Job description

Está cansado (a) do modelo "mais do mesmo" no relacionamento com o cliente e na retenção?


Aqui você vai encontrar as ferramentas, metodologias e pessoas mais adequadas para ajudá-lo (a) a atingir resultados incríveis!


Como responsável pela retenção na Assertiva, é esperado que você consiga ir muito além de oferecer concessões (descontos, prazos, etc). Queremos alguém com garra e vivência de atendimento e negociação para trabalhar com objeçõesrespostas elaboradas, liderar uma ligação e reverter uma situação de downgrade ou cancelamento, reforçando nosso produto e convencendo o cliente a recomeçar e seguir um novo plano de ações que o leve ao sucesso! 

Main responsibilities

Requirements and skills

É necessário que você tenha:

       

 

Será um diferencial:

 

Additional information

Nossos benefícios incluem:

 

 

Além disso...

 

Nossa história

A Assertiva surgiu há 8 anos com duas pessoas que tinham como objetivo impulsionar negócios através da tecnologia, descomplicando e tornando mais seguro o ciclo de crédito para consumidores e empresas, desde o momento da prospecção até a cobrança.


A ideia deu tão certo, que hoje somos mais de 150 apaixonados pelo que fazemos, trabalhando todos os dias para transformar o mundo de mais de 3 mil clientes através de nossos serviços, com mais de 22 mil usuários ativos no nosso portal e presentes em mais de 200 cidades do Brasil.


Através do nosso Manifesto, concretizamos nossa cultura e nosso cuidado com gente, mantendo assim um crescimento acelerado com oportunidades de crescimento.

Fique ligado com a gente!

Login as candidate

We use cookies and similar technologies to improve your experience on our services. By continuing to browse, you agree to these conditions.

?