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Analista Monitoria

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Já pensou em fazer parte de um time que gosta de crescer? E de ser o porta-voz desse interesse junto com a gente?


Estamos em crescente expansão e buscamos os melhores talentos para compor essa jornada com a gente, levando o melhor da nossa marca ao mercado, sendo um agente transformador e impactando diretamente milhões de pessoas no mercado de crédito.


Nossa missão é transformar jornadas descomplicar o ciclo de crédito dos nossos clientes. Por isso, se você tem experiência em vendas de software (SaaS), é incansável e está cansad@ do modelo "mais do mesmo" em vendas, essa vaga pode ser sua!

Aqui você vai encontrar as ferramentas, metodologias e pessoas para ajudá-l@ a atingir resultados incríveis! Mas não se esqueça: seu protagonismo fará toda a diferença aqui!


Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time de talentos para a área comercial.


Se interessou?

Vem pra Assertiva!

Responsibilities and assignments

  • Realizar escuta de ligações para monitoria e consequente plano de ação para calibração de discurso de todo o funil da Assertiva (pré vendas, vendas, relacionamento, atendimento, parcerias);
  • Oferecer feedback aos SDRs, Executivos e Analistas de Relacionamento e Atendimento para melhoria contínua;
  • Responsável pela Callrox (conteúdos, manutenção, feedbacks);
  • Trabalhar em parceria com o Marketing para criação de estratégias de comunicação;
  • Conhecimento e aplicação em técnicas de vendas e ferramentas de qualidade.

Requirements and qualifications

É necessário que você tenha:

 

  • Experiência em auditoria/monitoria de ligações;
  • Conhecimento e aplicação em técnicas de vendas;
  • Ter atuado com ferramentas de funil/CRM;
  • Foco em planejamento e autonomia com responsabilidade para organização da agenda;
  • Visão estratégica para propor ideias, desenvolvimento e melhorias.

Será um diferencial:

 

  • Conhecimento em SalesForce e Callrox.

Additional information

Você estará em uma empresa que se preocupa com:

 

Segurança e saúde em primeiro lugar

 

  • Convênio médico (podendo ser extensivo aos dependentes), pois pensamos e cuidamos da saúde dos nossos profissionais ❤️
  • Gostamos de ver a felicidade estampada no rosto, por isso temos convênio odontológico (também extensivo aos dependentes) para capricharmos no sorrisão 🦷
  • Seguro de vida, nos preocupamos com a segurança dos nossos colaboradores e com o bem-estar de seus dependentes
  • Crédito Consignado, pois sabemos que imprevistos acontecem e é sempre bom saber com quem contar💲
  • Wellhub para você cuidar do seu bem estar (e o de sua família) de maneira integral!
  • Guapeco para você cuidar do seu pet e garantir a saúde e o bem-estar dele! 🐶🐱

 

Para você aproveitar a jornada

 

  • Nosso benefício refeição é Flash - cartão de crédito para gastar em estabelecimentos de alimentação e refeição 🍝
  • Queremos o bem-estar de seus pequenos e de toda a família, por isso oferecemos auxílio creche para crianças de até 6 anos 🍼
  • Valorizamos a família! Aqui, as mamães e os papais têm direito a licença maternidade e paternidade estendidas!
  • Day-Off no mês do seu aniversário: curta um dia de folga para celebrar mais um ano de vida! 🎉

 

Protagonismo e desenvolvimento

 

  • Um dos nossos valores é a troca de conhecimento e, para te ver crescer cada dia mais, temos a plataforma de ensino online Alura, além de descontos exclusivos em instituições como FIAP, Udemy, USP/Esalq e escola de idiomas 🤓
  • E por falar em descontos exclusivos...A gente gosta de criar laços! Por isso, temos uma rede de empresas parceiras que oferecem condições especiais para Assertivers! 🤝🏻

 

Além disso...

 

  • Trabalhamos com banco de horas, para você equilibrar sua vida pessoal e profissional;
  • Temos acolhimento psicológico, para aquecer a mente e o coração 💜;
  • Free dress code: queremos que você seja você e trabalhe confortável;
  • Valorizamos relações saudáveis e o seu protagonismo de carreira - e temos muitos cases para contar;
  • liderança é muito próxima e por isso valorizamos relações saudáveis com comunicações abertas;
  • Apreciamos a colaboração e trazemos responsabilidade para si: por isso construímos, em conjunto, nossos resultados
  • Facilitamos as relações e valorizamos o aprendizado em conjunto! Por isso, todo calouro recebe um Assertiver Multiplicador de cultura para acompanhar passo a passo do início de sua jornada.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Teste Cultural
  3. Step 3: Bate papo I
  4. Step 4: Bate Papo II
  5. Step 5: Hiring

Nossa história

A Assertiva surgiu há 12 anos com o objetivo impulsionar negócios através da tecnologia, descomplicando e tornando mais seguro o ciclo de crédito para consumidores e empresas, desde o momento da prospecção até a cobrança.


A ideia deu tão certo, que hoje somos mais de 100 apaixonados pelo que fazemos, trabalhando todos os dias para transformar o mundo de mais de 6.000 clientes através da nossa plataforma, com mais de 50 mil usuários ativos e presentes em todo território nacional.


Através do nosso Manifesto, concretizamos nossa cultura e nosso cuidado com gente, mantendo assim um crescimento acelerado com oportunidades de crescimento.



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