Analista Monitoria
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Also for PwD
Job description
Já pensou em fazer parte de um time que gosta de crescer? E de ser o porta-voz desse interesse junto com a gente?
Estamos em crescente expansão e buscamos os melhores talentos para compor essa jornada com a gente, levando o melhor da nossa marca ao mercado, sendo um agente transformador e impactando diretamente milhões de pessoas no mercado de crédito.
Nossa missão é transformar jornadas e descomplicar o ciclo de crédito dos nossos clientes. Por isso, se você tem experiência em vendas de software (SaaS), é incansável e está cansad@ do modelo "mais do mesmo" em vendas, essa vaga pode ser sua!
Aqui você vai encontrar as ferramentas, metodologias e pessoas para ajudá-l@ a atingir resultados incríveis! Mas não se esqueça: seu protagonismo fará toda a diferença aqui!
Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time de talentos para a área comercial.
Se interessou?
Vem pra Assertiva!
Responsibilities and assignments
- Realizar escuta de ligações para monitoria e consequente plano de ação para calibração de discurso de todo o funil da Assertiva (pré vendas, vendas, relacionamento, atendimento, parcerias);
- Oferecer feedback aos SDRs, Executivos e Analistas de Relacionamento e Atendimento para melhoria contínua;
- Responsável pela Callrox (conteúdos, manutenção, feedbacks);
- Trabalhar em parceria com o Marketing para criação de estratégias de comunicação;
- Conhecimento e aplicação em técnicas de vendas e ferramentas de qualidade.
Requirements and qualifications
É necessário que você tenha:
- Experiência em auditoria/monitoria de ligações;
- Conhecimento e aplicação em técnicas de vendas;
- Ter atuado com ferramentas de funil/CRM;
- Foco em planejamento e autonomia com responsabilidade para organização da agenda;
- Visão estratégica para propor ideias, desenvolvimento e melhorias.
Será um diferencial:
- Conhecimento em SalesForce e Callrox.
Additional information
Você estará em uma empresa que se preocupa com:
Segurança e saúde em primeiro lugar
- Convênio médico (podendo ser extensivo aos dependentes), pois pensamos e cuidamos da saúde dos nossos profissionais ❤️
- Gostamos de ver a felicidade estampada no rosto, por isso temos convênio odontológico (também extensivo aos dependentes) para capricharmos no sorrisão 🦷
- Seguro de vida, nos preocupamos com a segurança dos nossos colaboradores e com o bem-estar de seus dependentes
- Crédito Consignado, pois sabemos que imprevistos acontecem e é sempre bom saber com quem contar💲
- Wellhub para você cuidar do seu bem estar (e o de sua família) de maneira integral!
- Guapeco para você cuidar do seu pet e garantir a saúde e o bem-estar dele! 🐶🐱
Para você aproveitar a jornada
- Nosso benefício refeição é Flash - cartão de crédito para gastar em estabelecimentos de alimentação e refeição 🍝
- Queremos o bem-estar de seus pequenos e de toda a família, por isso oferecemos auxílio creche para crianças de até 6 anos 🍼
- Valorizamos a família! Aqui, as mamães e os papais têm direito a licença maternidade e paternidade estendidas!
- Day-Off no mês do seu aniversário: curta um dia de folga para celebrar mais um ano de vida! 🎉
Protagonismo e desenvolvimento
- Um dos nossos valores é a troca de conhecimento e, para te ver crescer cada dia mais, temos a plataforma de ensino online Alura, além de descontos exclusivos em instituições como FIAP, Udemy, USP/Esalq e escola de idiomas 🤓
- E por falar em descontos exclusivos...A gente gosta de criar laços! Por isso, temos uma rede de empresas parceiras que oferecem condições especiais para Assertivers! 🤝🏻
Além disso...
- Trabalhamos com banco de horas, para você equilibrar sua vida pessoal e profissional;
- Temos acolhimento psicológico, para aquecer a mente e o coração 💜;
- Free dress code: queremos que você seja você e trabalhe confortável;
- Valorizamos relações saudáveis e o seu protagonismo de carreira - e temos muitos cases para contar;
- A liderança é muito próxima e por isso valorizamos relações saudáveis com comunicações abertas;
- Apreciamos a colaboração e trazemos responsabilidade para si: por isso construímos, em conjunto, nossos resultados
- Facilitamos as relações e valorizamos o aprendizado em conjunto! Por isso, todo calouro recebe um Assertiver Multiplicador de cultura para acompanhar passo a passo do início de sua jornada.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Teste Cultural
- Step 3: Bate papo I
- Step 4: Bate Papo II
- Step 5: Hiring
Nossa história
A Assertiva surgiu há 12 anos com o objetivo impulsionar negócios através da tecnologia, descomplicando e tornando mais seguro o ciclo de crédito para consumidores e empresas, desde o momento da prospecção até a cobrança.
A ideia deu tão certo, que hoje somos mais de 100 apaixonados pelo que fazemos, trabalhando todos os dias para transformar o mundo de mais de 6.000 clientes através da nossa plataforma, com mais de 50 mil usuários ativos e presentes em todo território nacional.
Através do nosso Manifesto, concretizamos nossa cultura e nosso cuidado com gente, mantendo assim um crescimento acelerado com oportunidades de crescimento.
Fique ligado com a gente!